隐私政策
订阅一封提醒、上传一张排查截图、发来一封咨询邮件，都会留下信息。下面按场景说明澳门黄金金版在什么情况下需要哪些信息、用在什么地方、保存多久，以及您可以在哪里提出查询、更正或删除。
订阅、排查与来信涉及的信息
需要哪些信息，取决于您正在办的事。订阅只看接收方式，排查看设备与登录环境，来信看沟通本身所需。每一项都有清楚的来源，也都对应一个具体用途。
订阅通知
邮箱地址、提醒频率（即时提醒或每周摘要）、接收地区。这三项决定了提醒发到哪里、多久发一次。
来源：您在订阅时填写的邮箱，以及之后修改订阅设置时提交的内容。
问题排查
设备型号、系统版本、屏幕规格、网络类型，以及您上传的截图。截图里通常带有版本号 V4 或构建号 VL8N，是判断问题卡在哪一环的关键线索。
来源：排查过程中您填写的描述与上传的图片。
联系沟通
称呼、回信邮箱或电话、来信内容与附件。信息只用于把您的问题交到对应小组手上。
来源：您通过联系通道发来的邮件，以及后续往来中的回复内容。
这些信息用来做什么
每类信息对应一件事，做完这件事就不再延伸到别处。下面是四项主要用途。
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01
按您选择的频率发送提醒，内容包括版本发布、入口调整、兼容说明与订阅通知。频率随时可以改，改成每周摘要后就不会再收到即时提醒。
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02
用设备型号、系统版本与截图中的版本号做比对，判断问题属于登录类、兼容类还是入口类，再给出对应的处理步骤。移动端主页登录异常就属于其中登录类的一种典型情况。
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03
依据来信内容与附件安排内容运营、版本管理或技术支持接手，登录类问题优先处理，减少您在几个栏目之间来回寻找的时间。
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04
按您在联系通道提出的请求，定位到具体记录，办理查询、更正、撤回订阅与删除。
如果某项信息需要用于以上四项之外的目的，我们会先通过订阅提醒或联系通道与您沟通，得到同意后再进行。
保存多久，到期怎么处理
不同信息的用处不同，需要留的时间也不同。保留期从对应事项结束时开始计算。
| 信息类别 | 保留期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 订阅信息 | 订阅期间持续保留；撤回订阅后 30 天 内停止发送并清理名单 | 从发送名单中移除，不再推送 |
| 排查材料 | 问题处理完毕后保留 12 个月，供回查同类异常 | 删除，或做不可读取处理 |
| 联系记录 | 与对应事项同期，事项结束后保留 12 个月 | 归档后删除 |
希望提前删除的，可以按第 05 节的方式提出，不必等到保留期结束。
哪些人能接触到
接触范围跟着事项走：谁在处理这件事，谁才看到对应的信息。
站内小组
内容运营、版本管理、技术支持、品牌设计四个小组中，只有与当前事项直接相关的成员可以查看。登录类问题由技术支持优先接手，版本号与构建号的比对也在这一环节完成。
外部服务
邮件投递、云存储与日志记录由外部服务承担。它们只在完成对应环节所必需的范围内接触信息，并按约定承担保密与数据保护义务。
已采取的措施
传输过程加密、访问权限按职责分级、查看与导出操作留下记录、权限定期复核。这些做法用于降低信息被误用的可能，也是日常运维的一部分。
查询、更正、撤回与删除怎么提
四项请求都从联系通道进入。我们在工作日 9:00–18:00 处理邮件，登录类问题优先安排。
- 查询 说明想了解的信息类别，附上订阅邮箱或来信邮箱，便于定位记录。
- 更正 指出需要修改的字段，例如提醒频率或回信电话，并给出正确内容。
- 撤回订阅 提供订阅时使用的邮箱即可。撤回后不再收到提醒，此前已经发出的内容不受影响。
- 删除 说明希望删除的信息范围；涉及排查材料的，附上设备型号与版本号 V4 或 VL8N，方便准确定位。
涉及登录异常时，把设备型号、系统版本、版本号 V4 或 VL8N 以及问题出现的大致时间一并附上，通常一次往来就能确认清楚。
提交信息处理请求还判断不了自己遇到的是哪一类情况，可以先看问题排查栏目里的六步说明，走完再决定要不要提交材料。
政策调整时怎么知道
当处理范围、用途或保留期发生变化，这里会同步改写，不会悄悄替换。
新的内容随主版本 V4 一同发布，并在更新说明栏目公告；订阅了提醒的访客会收到对应通知，调整在公告之后生效。需要查看此前的表述，可以经联系通道索取对应版本的内容。
站点的使用规则见使用协议，涉及内容引用、入口链接与安装包分发的部分，与这份说明配合阅读更清楚。